Завоевать доверие клиента – занятие не из легких, особенно если конкуренты более опытны в данном вопросе. Нужно только следовать некоторым советам, которые помогут Вам быть всегда на высоте:
Получение информации
Как, зачастую, говорят в народе: кто осведомлен, тот вооружен. Поэтому первым делом нужно связаться с клиентом и узнать, какие у него требования к данному проекту. Вот система Закупки.ру поможет вам найти хороший тендер.
Варианты возможных решений
Ни в коем случае не стоит расхваливать свою компанию, так как это дает обратный эффект. Оценив конкретную ситуацию, просто предоставьте клиенту варианты решения, аргументируя все документами, рисунками и диаграммами.
Отправка письма
Чтобы клиент чувствовал к себе уважение, можно отправить ему письмо с благодарностью.
Изучение заказчика
Разнообразная информация о заказчике принесет Вам большую пользу в дальнейшей работе с ним.
Заполнение правил сертификации
Ответственно отнеситесь к заполнению документов на тендер, особое внимание уделите правилам сертификации.
Задействование графиков
Графическое изображение наглядно продемонстрирует заказчику всю суть Вашего предложения, четко сформирует у него понятие про все плюсы и минусы Ваших доводов.
Предоставление хороших рекомендаций
Если клиент сомневается в Вашей репутации, приведите ему достойный пример работы Вашей компании, с другими заказчиками.
Гарантирование качества
Хорошим аргументом в пользу выбора Вашей компании будет гарантия отменного результата, ведь это, по сути, означает, что Вы полностью уверены в качественном исходе своей работы.
Демонстрирование хорошего настроения
Для того чтобы предрасположить клиента к себе, стоит показать ему свой позитивный настрой. Ведь успех работы, прямым образом, зависит от того, насколько Вы любите свое дело.
Проявление уважения
Это далеко не самый бесполезный совет, ведь многие заказчики делают выбор, руководствуясь своими личными побуждениями.
Убеждение заказчика в успехе
Обязательно расскажите клиенту, каких результатов вы планируете достигнуть.
Составление и предоставление четкого плана
Кот в мешке – не очень приятный аргумент для заказчика, ему нужна четко сформулированная линия действий, которая приведет его компанию к процветанию.
Завоевание доверия
Будьте откровенны со своим клиентом, ведь малейшая ложь, может свести на нет все Ваши предыдущие старания.
Человеческие качества, наравне с профессионализмом имеют большое значение в таком деле, как получение тендера. Не стоит забывать и о качестве, ведь проделанная работа, в будущем послужит Вам хорошим опытом.
