Оформление заказа – это последний шаг превращения посетителя магазина в сети в полноценного клиента. Однако, к огромному сожалению, нередкими являются ситуации, когда именно на этом этапе пользователь отказывается от покупки и уходит с ресурса. Для того чтобы такая ситуация не наблюдалась сплошь и рядом, специалисты, которые выполняют продвижение сайтов в СПб, рекомендуют максимально внимательно отнестись к особенностям дизайна этой страницы.
«Checkout Page» или страница, на которой пользователь завершает свою покупку, является одной из самых важных во всей структуре интернет-магазина. Здесь заканчивается процесс покупки. Именно поэтому для владельцев магазинов особенно обидно терять потенциального клиента, а, следовательно, и прибыль, на завершающей стадии оформления заказа. Если потенциальный клиент уже дошел то стадии оформления покупки, следовательно, его удовлетворил ассортимент товаров, стоимость, особенности оплаты и доставки. Но если пользователь все-таки ушел, так и не завершив задуманное, то, скорее всего, проблема именно в странице оформления заказа.
Основные принципы построения и дизайна страниц оформления покупок
Для того чтобы страница оформления покупки не отпугивала потенциального клиента, рекомендуется придерживаться следующих простых правил при ее создании:
- Клиенты ценят простоту структуры и внешнего вида заполняемых форм. Формы должны быть максимально простыми и понятными для любого пользователя с минимумом лишних полей.
- Важно придерживаться линейности в построении структуры страницы. Если весь процесс заказа будет происходить линейно, пользователю сложнее будет запутаться.
- Не рекомендуется использовать для оформления форм две и более колонки. Такая структура может сбить потенциального покупателя с толку.
- Во время создания страницы оформления рекомендуется убрать с нее все лишние кнопки. Под формой рекомендуется размещать только кнопку завершения процесса создания заказа.
- На странице должны быть расположены визуальные атрибуты, которые подтверждают безопасность всех выполняемых действий, особенно если здесь же планируется проводить онлайн оплату. В этом случае посетители не будут бояться вводить собственную персональную информацию.
Более детально про особенности структуры сайта и отдельных его страниц вы можете узнать по ссылке у опытных специалистов в сфере интернет-маркетинга.
